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O Tratamento Especial (TE) da SÓ Multas é um serviço estratégico e completo, desenvolvido para condutores que desejam evitar que uma infração comprometa seu direito de dirigir.

Diferentemente de um recurso comum, o TE não se limita a questionar a multa. Ele acompanha a infração desde a autuação até o encerramento do processo, atuando em todas as etapas possíveis, para impedir que o cliente perca sua CNH.

Vamos entender melhor como ele funciona e por que é a melhor escolha para quem quer dirigir com tranquilidade, mesmo diante de infrações que podem resultar em suspensão ou cassação.

Quando o Tratamento Especial é Recomendado?

O TE é indicado para infrações que podem resultar na perda do direito de dirigir. Isso inclui:

• Infrações autossuspensiva: Aquelas que, por si só, já geram um processo de suspensão.Como dirigir sob efeito de álcool ou recusar o bafômetro pela segunda vez.Como excesso de velocidade acima de 50% do limite. Manobra perigos; Transpor Bloqueio Policial; Dirigir sem capacete
• Infração prestes a ultrapassar o limite de pontos: Se a inclusão dos pontos levar o condutor a ultrapassar o limite de 40, 30 ou 20 pontos no período de 12 meses. A infração pode ser até leve ou média, mas se ela cair irá extrapolar a pontuação, portanto não pode ser incluída no prontuário. 
• Dirigir com a CNH suspensa: Infração gravíssima que pode resultar na cassação da habilitação.
• Infração reincidente: algumas infrações quando cometida duas vezes em 12 meses, podem gerar um processo de cassação, por exemplo, dirigir sob a influência de álcool. 

O objetivo principal do Tratamento Especial é evitar que essas infrações resultem na instauração de um processo administrativo de suspensão ou cassação da CNH.

Esteira de Produção do Tratamento Especial: Etapa por Etapa

O Tratamento Especial segue uma esteira de produção completa, dividida em duas fases principais: Etapa da Infração e Etapa do Processo Administrativo, caso ele seja instaurado.

Vamos detalhar cada uma:

1. Etapa da Infração: As 3 Oportunidades de Defesa

O TE começa logo após a infração ser registrada, ainda na fase de autuação, o que garante ao cliente três oportunidades de questionamento:

• Defesa Prévia: A primeira oportunidade ocorre após o recebimento da Notificação de Autuação. Nessa fase, ainda não há penalidade aplicada, apenas a indicação de que uma infração foi registrada. A defesa busca evitar que a multa seja formalizada e os pontos sejam incluídos na CNH.
  
  
• Recurso à Jari: Se a Defesa Prévia for indeferida ou não for apresentada, a infração avança para a penalidade. O cliente recebe a Notificação de Penalidade, já com o valor da multa e o código de barras para pagamento. O recurso à Jari (Junta Administrativa de Recursos de Infrações) é a segunda chance de anular a infração.
  
  
• Recurso ao Cetran: Em caso de indeferimento na Jari, ainda há uma terceira tentativa: o recurso ao Cetran (Conselho Estadual de Trânsito). Essa é a última instância administrativa para evitar que a infração resulte na abertura de um processo administrativo.
  
  

Durante essas três etapas, a equipe da SÓ Multas:

• Monitora prazos e protocolos para garantir que nenhum prazo seja perdido.
• Acompanha os registros da CNH para impedir que a pontuação seja incluída.
• Mantém o cliente informado sobre cada movimentação em tempo real pela Área do Cliente.

O sucesso nessa etapa é alcançado quando a infração não gera pontos no prontuário e o processo de suspensão não é instaurado.

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2. Etapa do Processo Administrativo: Defesa Sem Custo Adicional

Se, mesmo após as três etapas de defesa, a infração resultar na inclusão de pontos e na instauração de um processo administrativo, o cliente não precisa pagar nenhum valor adicional.

Nessa nova fase, a SÓ Multas oferece novamente três oportunidades de defesa para proteger o direito de dirigir agora no processo administrativo. 

• Defesa Prévia do Processo: Primeira tentativa de anular o processo antes da penalidade ser aplicada.
• Recurso à Jari: Caso a defesa prévia seja indeferida, entra-se com o recurso na Junta Administrativa.
• Recurso ao Cetran: Se o indeferimento persistir, ainda há a possibilidade de recorrer ao Cetran.

Durante toda essa fase, a equipe de consulta da SÓ Multas acompanha o processo diariamente, garantindo que a CNH do cliente continue liberada para dirigir.

Sucesso: Nem Sempre é Cancelar a Multa, Mas Proteger o Direito de Dirigir

Muitas pessoas acreditam que o sucesso do serviço está condicionado ao cancelamento da multa. No entanto, o verdadeiro objetivo do Tratamento Especial é:

✅ Evitar que a infração resulte na suspensão ou cassação da CNH.
✅ Proteger o direito de dirigir durante todo o processo, garantindo que o cliente continue habilitado.
✅ Evitar a inclusão de pontos no prontuário, sempre que possível.

Mesmo que todos os recursos sejam indeferidos, se a pontuação não foi registrada e o processo não foi instaurado, o serviço atingiu seu propósito.

Duração do Serviço e Monitoramento Contínuo

O Tratamento Especial não é um processo rápido. Como acompanha a infração em todas as etapas e, se necessário, também o processo administrativo, a prestação do serviço dura, em média, mais de 2 anos.

Durante todo esse período, a SÓ Multas oferece:

• Monitoramento contínuo da CNH e do veículo.
• Atualizações em tempo real na Área do Cliente.
• Suporte especializado para esclarecer dúvidas.
• Protocolo rigoroso de cada recurso, sem risco de perda de prazos.

Por Que Contratar o Tratamento Especial?

O TE é ideal para quem quer garantir que uma infração não evolua para um processo administrativo e que sua CNH permaneça regular.

Ele oferece:

• Proteção total: Acompanhamento desde a autuação até o encerramento do processo.
• Seis tentativas de defesa: Defesa, Jari e Cetran na fase da infração. E Defesa, Jari e Cetran na fase de processo. 
• Defesa no processo sem custo adicional: Caso a pontuação seja registrada e o processo seja instaurado
• Tecnologia e expertise: Monitoramento automatizado e atuação proativa junto aos órgãos de trânsito.

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💬 Está enfrentando uma infração grave ou teme perder seu direito de dirigir?
Entre em contato com a SÓ Multas e saiba como o Tratamento Especial pode proteger sua CNH.

🚗 Com a SÓ Multas, você está sempre um passo à frente!

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